8 800 350 39 62
г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 4

Важная информация

В связи с введением на территории Республики Коми режима функционирования "Повышенная готовность" прием граждан осуществляется по предварительной записи.

На основании Указа Главы РК от 15.03.2020г. № 16 прием граждан осуществляется при обязательном использовании ими средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски и иные подобные средства). Также возможно обращение граждан по имеющимся у них вопросам посредством Почты России, электронной почты организации и телефонной связи.

Телефоны для записи: 8 (8216) 78-65-14 (доб. 1105), 8-800-350-39-62.

Районы обслуживания

Наши услуги

Для управляющих компаний и ТСЖ Для юридических лиц Для физических лиц

Новости

11.05.2021

Дачные сообщества не спешат заключать договоры на вывоз отходов

Дачные сообщества не спешат заключать договоры на вывоз отходов. На сегодняшний день с Региональным оператором Севера договор на оказание коммунальной услуги заключили всего 86 СНТ по всей Коми.

13.04.2021

Региональный оператор Севера напоминает: за содержание мест накопления ТКО, в том числе, прочистку проездов к ним, отвечает собственник контейнерных площадок

В Воркуте из-за активного таянья снега у регионального оператора по обращению с ТКО возникли проблемы с подъездом к контейнерным площадкам.

13.04.2021

И Амур обязан платить за вывоз ТКО

Региональный оператор Севера продолжает системно взыскивать долги с юридических лиц, отказывающихся оплачивать предоставленную им коммунальную услугу по обращению с ТКО.  

02.04.2021

Весна показала, кто и как обслуживает контейнерные площадки

С приходом весны наглядно обозначились и проблемы с обслуживанием контейнерных площадок.

Посмотреть все

Горячая линия

Вы можете задать ваши вопросы по телефону Горячей линии 8 800 350 39 62

Прием граждан

Часы приема населения по личным вопросам: Последний четверг месяца с 14:00 до 16:00.
Запись проводится по телефонам: 8 (8216) 78-65-14 (доб. 1105)

Вопросы и ответы

1

Кто должен заключать договоры с ООО "Региональный оператор Севера"?

  • собственники частных жилых домов и частей жилых домов (ч.5 ст.30 ЖК);
  • собственники нежилых помещений в многоквартирных домах (магазинов, офисов и пр.). Исключение: собственники машино-мест (п.148(1) ПП №354);
  • управляющие компании / ТСЖ / жилищные кооперативы (ч.12 ст.161 ЖК);
  • собственники помещений и квартир в МКД, если в доме непосредственное управление (ч.2 ст.164 ЖК);
  • юридические лица и индивидуальные предприниматели.
2

В нашем районе очень мало контейнерных площадок. Подскажите, может ли региональный оператор осуществлять сбор мусора бесконтейнерным способом?

Порядок накопления (в том числе раздельного накопления) ТКО на территории Республики Коми утвержден Постановлением Правительства Республики Коми от 15.06.2017 № 302 (далее – Порядок накопления ТКО).
В соответствии с Правилами обращения с ТКО № 1156 и Порядком накопления ТКО складирование ТКО осуществляется потребителями в местах накопления ТКО следующими способами:
а) в контейнеры, расположенные в мусороприемных камерах (при наличии соответствующей внутридомовой инженерной системы);
б) в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках;
в) в пакеты или другие емкости, предоставленные региональным оператором.
Вместе с тем Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» допускается осуществление сбора ТКО в неканализированных домовладениях производить отдельно в малые (металлические) емкости, которые должны выноситься жильцами в установленное время к месту остановки мусоровоза.
Таким образом, в соответствии с действующим законодательством, региональный оператор может осуществлять сбор ТКО бесконтейнерным способом.

Также стоит отметить, что пакеты или другие емкости по закону должны предоставляться Региональным оператором Потребителям при условии, что затраты на приобретение пакетов были учтены в утвержденном для него предельном едином тарифе. В тариф, утвержденный Министерством энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и тарифов Республики Коми, Региональному оператору - ООО “Ухтажилфонд” пакеты для сбора мусора не были включены. Все мешки для сбора мусора, которые, согласно заявок выдает Региональный оператор, приобретаются за счет собственных средств ООО “Ухтажилфонд”. Данная акция со стороны Регоператора, является безвозмездной помощью в адрес труднодоступных и отдаленных населенных пунктов, где на данный момент нет возможности для установки контейнерных площадок.
3

В частных домах у многих жителей установлено газовое или электрическое (конвекторы) отопление. По какому нормативу будут платить они, как дома с печным или централизованным отоплением?

Действующие в настоящее время нормативы накопления ТКО для домовладений составляют:
– 1,33 м3 в год с 1 проживающего для МКД и жилых домов (за исключением МКД и жилых домов без централизованного отопления, при наличии печного отопления);
– 0,58 м3 в год с 1 проживающего для МКД и жилых домов без централизованного отопления, при наличии печного отопления.
Таким образом норматив накопления ТКО для МКД и жилых домов, в которых одновременно отсутствует централизованное отопление и имеется печное отопление, составляет 0,58 м3 в год с 1 проживающего. Для иных многоквартирных домов и жилых домов с различным набором отопления норматив накопления ТКО составляет 1,33 м3 в год с 1 проживающего.
Отдельный норматив для домов с печным отоплением без централизованного отопления был определен с учетом соответствующих замеров.
Дома с другим набором благоустройства не были выделены в отдельную категорию для утверждения нормативов в связи с отсутствием в представленных органами местного самоуправления замерах необходимых сведений и обоснования для такого выделения.
4

Почему счета за услуги по ТКО поступают через АО «Коми энергосбытовую компанию»? На каком основании АО «Коми энергосбытовая компания» передало персональные данные гражданина ООО "Региональному оператору Севера"?

Региональный оператор в рамках действующего законодательства РФ заключил Агентский договор № 036/18-РО от 22.10.2018 г. с АО “Коми энергосбытовая компания” для того, чтобы по поручению ООО «УХТАЖИЛФОНД» Агент выставлял квитанции потребителям за услугу по обращению с ТКО. 
Ознакомиться с интересующим Агентским договором, можно на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок по данной ссылке http://zakupki.gov.ru/.
5

Мы купили квартиру в Сыктывкаре, но зарегистрированы, проживаем и работаем в Удорском районе, что надо представить в ООО "Региональный оператор Севера", чтобы в Сыктывкаре нам не выставляли счета за вывоз мусора?

В соответствии с п. 56(2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (в ред. от 28.12.2018 г., с изм. и доп., вступ. в силу с 12.01.2019 г.) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Таким образом, временное неиспользование нанимателями, собственниками и иными лицами помещений не является основанием для освобождения их от обязанности по внесению платы за содержание жилого помещения, за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за отопление, платы за ТКО, а также за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, и взносов на капитальный ремонт.
Посмотреть все